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外行人关于微信代运营的看法

2020-07-13| 发布者: 胡小勇| 查看: 57

  在这个互联网时代,会有一些代运营服务类的公司,像电商代运营公司、微信代运营公司,而这些公司有人欢喜,有人忧,喜欢是通过微信代运营,带来了自己预期的一个效果,忧的当然是没有做好,然后各种吐槽,这也是 ...

  在这个互联网时代,会有一些代运营服务类的公司,像电商代运营公司、微信代运营公司,而这些公司有人欢喜,有人忧,喜欢是通过微信代运营,带来了自己预期的一个效果,忧的当然是没有做好,然后各种吐槽,这也是做服务行业常见的事,而任何一家公司都有人说,有说不好,那像微信代运营公司,看看圈外人怎么说。

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  最近几个互联网圈子里的朋友相聚聊天,大家大吐苦水。一不小心应了我之前的预判。我对公众号代运营的了解是这样的:对于一些地产或者汽车这些大行业客户,营销费用多,出的起钱,但是现在对这种大型行业的消费者决策周期长,公众号本身也主要实现的是品牌传播和活动发布,对后期销售流量拉动效果一般。找乙方代运营,要么沟通成本比较高,客户出的钱多,自然比较强硬。而代运营的乙方疲于奔命,吐血坚持,活动方案,策划,不停的想来想去。


  某某策划神来之笔较多,但是线上流量到底对开发商的房子成交有多少帮助,高端的客户服务,单子价格高,但是要求多,客户多数是土豪,甚至是土鳖,不了解微信,更谈不上懂互联网。多数决策者经过几次互联网思维线下洗脑,互联网被夸大的效果,让他们充满期待。基本可以说都不按互联网的规律来做传播、营销,特别在意初期的ROI(投入产出比)一旦效果和期望不符,立刻质疑乙方运营能力和态度,服务高端客户的不爽就油然而生了。


  再来说说低端市场,我有个朋友做的科技公司,在14年很多低端餐饮娱乐酒店市场刚刚了解到微信公众号的必要性时,恰到好处的切入微信代运营市场,以低价为“产品核心竞争力”征服了很多餐饮、KTV,酒店客户。


  当时就很有顾虑,客户就是客户,一般来说对于创业型公司他们一般可以都归为“不讲道理的”。多数客户的心态是:别看爷只花了这么点钱,但是对于粉丝,图文阅读数,朋友圈分享率均有期待,甚至是幻想!我当时就义正言辞的指出来,客户不管花的是1千还是1万,他们多数都会想,我花钱了,你的给我服务,而不管服务的结果到底能不能匹配。可是这种从乙方角度来说,公司要赚钱,要生存。


  在这里还是持不同意见的,如果真的觉得微信是给企业品牌传播,粉丝互动,甚至是提升销售额一个重要的手段,那就潜下心来好好做,自己做,专人负责,才能深入到自己的产品和服务中,如果让别的公司给你代运营,需要了解清楚家微信代运营公司,看这家公司做的案例怎么亲,以及服务人员的工作态度、责任等。


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